Votre chaudière Saunier Duval affiche le code F20 et s’est arrêtée ? Vous n’avez plus de chauffage ni d’eau chaude ? Vous vous demandez ce que ce défaut signifie et comment régler le problème rapidement ?
Ce code signale une surchauffe de l’appareil. La bonne nouvelle, c’est que la cause est souvent simple à identifier et parfois à réparer. Cet article vous guide pour comprendre et réparer l’erreur F20 sur votre chaudière Saunier Duval, en vous montrant ce que vous pouvez faire vous-même et quand il faut appeler un professionnel.
Diagnostic rapide : Causes et solutions de l’erreur F20
Avant toute chose, voici un tableau qui résume les causes possibles de l’erreur F20 et les actions à entreprendre. Cela vous permet de voir en un coup d’œil d’où vient le problème.
| Cause probable du défaut F20 | ✅ Solution à tester vous-même | 🚨 Quand appeler un professionnel ? |
|---|---|---|
| Pression d’eau trop basse | Ajouter de l’eau dans le circuit jusqu’à atteindre une pression entre 1 et 1,5 bar. | Si la pression chute de nouveau rapidement après remplissage (signe d’une fuite). |
| Air dans le circuit de chauffage | Purger tous les radiateurs en commençant par le plus proche de la chaudière. | Si le problème persiste après une purge complète ou si les radiateurs font toujours du bruit. |
| Pompe de circulation (circulateur) bloquée | Éteindre et redémarrer la chaudière plusieurs fois pour tenter de « dégommer » la pompe. | Si la pompe ne fait aucun bruit ou vibration après plusieurs redémarrages. |
| Filtres encrassés | Si accessible, nettoyer le filtre sur le retour chauffage (après avoir coupé l’eau et la pression). | Si l’accès au filtre est compliqué ou si l’erreur F20 revient juste après le nettoyage. |
| Sonde de température (NTC) défectueuse | Vérifier si les connexions de la sonde sont bien en place (uniquement si vous êtes à l’aise avec cette manipulation, courant coupé). | Si l’erreur persiste après avoir vérifié toutes les autres causes. Le remplacement de la sonde est nécessaire. |
Les 5 vérifications à faire soi-même : Le guide pas à pas
L’erreur F20 met votre chaudière Saunier Duval en sécurité pour éviter d’endommager ses composants. Avant d’appeler un chauffagiste, vous pouvez réaliser quelques vérifications simples. Suivez ces étapes dans l’ordre.
1. Redémarrer la chaudière (le premier réflexe)
Parfois, un simple « reset » peut résoudre un défaut passager. C’est la première chose à tenter. Coupez l’alimentation électrique de votre chaudière, attendez une minute, puis remettez-la en marche. Si l’erreur F20 disparaît et ne revient pas, il s’agissait probablement d’un bug électronique mineur. Si le code revient, passez à l’étape suivante.
2. Contrôler et ajuster la pression d’eau
Une mauvaise circulation de l’eau est la cause la plus fréquente de la surchauffe. Et souvent, le problème vient d’une pression trop faible dans le circuit.
Regardez le manomètre sur votre chaudière Saunier Duval. C’est un petit cadran avec une aiguille. La pression idéale doit se situer entre 1 et 1,5 bar. Si l’aiguille est en dessous de 1 bar, il faut remettre de l’eau.
Voici comment faire :
- Repérez la vanne de remplissage sous la chaudière. Ce sont souvent deux petits robinets (parfois un seul).
- Ouvrez-les lentement et délicatement. Vous devriez entendre l’eau entrer dans le circuit.
- Surveillez le manomètre. L’aiguille va monter.
- Une fois que la pression atteint environ 1,5 bar, refermez bien la vanne.
- Redémarrez la chaudière.
3. Purger les radiateurs pour chasser l’air
La présence d’air dans les tuyaux empêche l’eau de circuler correctement, ce qui provoque une surchauffe au niveau de la chaudière. Si vos radiateurs font des bruits de « gargouillis » ou sont froids en haut, c’est qu’il y a de l’air.
Pour purger, vous avez besoin d’une clé de purge et d’un récipient.
- Commencez par le radiateur le plus proche de la chaudière (ou au rez-de-chaussée).
- Placez le récipient sous la vis de purge.
- Avec la clé, ouvrez doucement la vis. Vous allez entendre un sifflement : c’est l’air qui sort.
- Laissez ouvert jusqu’à ce que de l’eau sorte en un jet continu.
- Refermez la vis et passez au radiateur suivant.
Après avoir purgé tous vos radiateurs, il est très important de vérifier à nouveau la pression de votre chaudière Saunier Duval. Elle aura certainement baissé. Rajoutez de l’eau si nécessaire pour revenir entre 1 et 1,5 bar.
4. Nettoyer les filtres accessibles
Avec le temps, des boues et des impuretés peuvent s’accumuler dans le circuit de chauffage et boucher les filtres. Un filtre encrassé bloque la circulation de l’eau et provoque une surchauffe (erreur F20).
Le principal filtre se trouve sur le tuyau de retour du chauffage, juste avant qu’il ne rentre dans la chaudière. Si vous vous sentez de le faire, vous pouvez le nettoyer.
5. Vérifier les connexions des sondes (pour les plus avertis)
Le code F20 peut aussi être causé par une sonde de température (appelée sonde NTC) défectueuse ou mal connectée. Elle envoie une mauvaise information à la carte électronique, qui croit à une surchauffe.
Si vous avez quelques connaissances techniques, vous pouvez couper le courant, ouvrir le capot de la chaudière et vérifier visuellement que les fils des sondes de température (sur le départ et le retour chauffage) sont bien branchés et non oxydés. Un simple contact mal établi peut causer ce défaut. Ne touchez à rien d’autre et si vous n’êtes pas sûr, n’intervenez pas sur la partie électronique de l’appareil.
L’erreur F20 persiste ? Quand appeler un chauffagiste est indispensable
Vous avez tout essayé mais le code F20 s’affiche toujours sur votre chaudière Saunier Duval ? Il est temps de faire appel à un professionnel. Certaines pannes demandent un diagnostic précis et des pièces de rechange.
Un chauffagiste est nécessaire dans les situations suivantes :
- La pompe de circulation est hors service : Si le circulateur ne tourne plus du tout, il ne peut plus pousser l’eau dans le circuit. Un professionnel pourra le confirmer et procéder à son remplacement.
- L’échangeur thermique est entartré ou bouché : L’accumulation de calcaire ou de boue dans l’échangeur empêche la chaleur de se dissiper correctement. Un désembouage chimique de l’installation est alors nécessaire.
- Une sonde de température est défaillante : Même bien connectée, une sonde peut être HS. Elle envoie des informations de température incorrectes. Seul un technicien peut la tester et la changer.
- La carte électronique est en cause : C’est plus rare, mais la carte électronique peut mal interpréter les signaux des sondes. C’est un diagnostic complexe qui demande une expertise.
- Vous suspectez une fuite : Si vous devez remettre de l’eau en permanence, il y a une fuite quelque part sur le circuit. Un professionnel saura la localiser et la réparer.
Combien coûte la réparation d’une panne F20 par un professionnel ?
Le prix de l’intervention dépend de la cause réelle de la panne. Il est difficile de donner un chiffre exact sans diagnostic. Cependant, voici une idée des tarifs moyens pour les pannes les plus courantes liées à l’erreur F20.
| Type d’intervention | Coût estimé (déplacement et main d’œuvre inclus) |
|---|---|
| Diagnostic de panne simple et remise en pression | 80 € – 150 € |
| Remplacement d’une sonde de température (NTC) | 120 € – 250 € |
| Désembouage du circuit de chauffage | 400 € – 800 € (selon la taille de l’installation) |
| Remplacement de la pompe de circulation (circulateur) | 350 € – 600 € |
Ces prix sont des estimations. Pour éviter les mauvaises surprises, demandez toujours un devis clair et détaillé au chauffagiste avant de commencer les travaux. Ce devis doit séparer le coût des pièces, le tarif horaire de la main d’œuvre et les frais de déplacement.
Nos 3 conseils pour éviter la surchauffe et l’erreur F20 à l’avenir
Mieux vaut prévenir que guérir. Pour éviter que le défaut F20 ne réapparaisse sur votre chaudière Saunier Duval, quelques bonnes habitudes peuvent faire la différence.
- Faire l’entretien annuel obligatoire : C’est le conseil le plus important. Lors de sa visite, le chauffagiste nettoie les composants clés (filtres, échangeur), vérifie la pompe et s’assure du bon fonctionnement général. Il peut détecter un risque de panne avant qu’elle n’arrive.
- Surveiller la pression régulièrement : Prenez l’habitude de jeter un œil au manomètre une fois par mois. Maintenir la pression entre 1 et 1,5 bar est le geste de prévention le plus simple et le plus efficace contre la surchauffe.
- Purger les radiateurs avant chaque hiver : Avant de relancer le chauffage pour la saison froide, purgez vos radiateurs pour évacuer l’air qui a pu s’accumuler pendant l’été. Cela garantit une bonne circulation de l’eau dès le début.
FAQ – Vos questions sur le code F20 Saunier Duval
Que signifie exactement l’erreur F20 ?
Le code F20 sur une chaudière Saunier Duval signifie « Défaut de surchauffe« . La chaudière a détecté une température trop élevée au niveau de son corps de chauffe et s’est mise en sécurité pour éviter des dommages matériels.
Comment faire un reset sur ma chaudière Saunier Duval ?
Pour la plupart des modèles, il suffit de couper l’alimentation électrique générale de l’appareil pendant environ une minute, puis de la remettre. Sur certains modèles, il peut y avoir un bouton « Reset » ou une combinaison de touches à maintenir. Consultez le manuel de votre appareil pour la procédure exacte.
L’erreur F20 est-elle dangereuse ?
Non, l’erreur F20 n’est pas dangereuse en soi. C’est un mécanisme de sécurité. Elle indique que la chaudière s’est arrêtée pour se protéger. Le vrai risque serait qu’elle continue de fonctionner en surchauffe, ce qui pourrait endommager gravement ses composants internes.
Pourquoi la pression de ma chaudière baisse-t-elle tout le temps ?
Si vous devez remettre de l’eau très souvent (plus d’une fois tous les deux ou trois mois), c’est le signe d’une fuite sur votre circuit de chauffage. Elle peut être visible (un radiateur qui goutte) ou invisible (dans un mur ou sous le sol). Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un professionnel pour la localiser.
